17 yıldır üyelerinin Amerika’dan sipariş ettiği ürünleri 3-4 iş günü içerisinde Türkiye adreslerine ulaştıran Amerikadaniste.com Genel Müdürü Enes Güren ile üyelerinin satın alma alışkanlıklarını konuştuk. Son altı ayda enflasyon oranları artarken sundukları hizmete ilginin de önemli derecede arttığını belirten Güren: “En çok satın alma yapılan ürün kategorilerini ayakkabı, çanta ve saat oluşturmakta. En çok alışveriş yapılan web sitelerine baktığımızda ise Amazon ve Ebay gibi her ürünü kolaylıkla bulabileceğiniz pazaryerleri öne çıkıyor. En çok satılan markalar UGG, Columbia, Lululemon, Alo Yoga, Uniqlo gibi giyim markaları iken, Pottery Barn, Walmart, Target gibi markalardan ev kategorisinde alışverişler yapılıyor. Üyelerimizin Amerikadaniste’yi tercih etmelerindeki ana sebep, Dünyaca ünlü markalara avantajlı fiyatlarla ulaşabilmenin yanı sıra, istedikleri ürüne Amerikadaniste aracılığı ile çok hızlı bir şekilde ulaşabilmeleri.Türkiye’de satılan ürünlerin fiyatı ile Amerika’dan satılan dünyaca ünlü markaların fiyatlarının aynı değerlerde olması. Christmas, Black Friday gibi dönemlerde Amerika’da yapılan büyük indirimler, üyelerimizin ilgisini çokça çekiyor. Sevgililer Günü’nün yaklaşmasıyla önümüzdeki günlerde markaların büyük indirimler yapacağı bir döneme gireceğiz” dedi.
Amerikadaniste, yurt dışından satın alınan ürünlerin lojistik ve gümrük operasyonlarını üyeleri için takip ederek kolay ve güvenli bir alışveriş alternatifi sunuyor. Üyelerin Amerika’dan verdiği siparişler Amerikadaniste’nin New Jersey’de bulunan lojistik merkezine geliyor ve buradan üyelerin Türkiye adreslerine gönderiliyor. Bu şekilde üyeler, normal koşullarda Türkiye’ye gönderim yapmayan markalardan ürün satın alabilme imkanı buluyor. Üyelerine teslimatta hız avantajı da sağlayan Amerikadaniste, geliştirdiği iş modeli ile Amerika’dan verilen siparişleri son kullanıcıya Türkiye’deki e-ticaret siteleriyle aynı hızda teslim edebiliyor.
Enes Güren, “Müşteri memnuniyetini odağına alarak 17 yılda yaptığımız işte, lider konumuna ulaştık ve ciddi bir sektörel deneyim elde ettik. Tecrübeli Amerikadaniste Ayrıcalıklı Hizmetler Ekibimiz siparişin oluşturulmasından teslimine, gümrük ve iade süreçleri de dahil olmak üzere, tüm operasyonel süreçler üzerinde titizlikle çalışıyor ve böylece üyelerimize ayrıcalıklı bir alışveriş deneyimi sunuyoruz” diyerek müşteri memnuniyetini yüksek tutmak için de ciddi bir yatırım yaptıklarını belirtiyor.
