Uber, Türkiye'de de tartışma konusu olmuş ve taksilere ciddi bir rakip haline gelmiştir. Uber uygulaması, müşterilere gidecekleri güzergahın hesaplanması, fiyat bilgisi ve en yakın Uber şoförünün gönderilmesi gibi hizmetler sunmaktadır. Müşteriler, Uber'in konforlu, sakin, özenli ve temiz hizmetlerinden memnun kalmaktadırlar. Uber, telefon uygulaması aracılığıyla her yerde bulunabilmekte ve en kısa sürede müşterilerini alıp istedikleri yere götürebilmektedir. Ayrıca, müşterilerin şoförle muhatap olmalarına gerek kalmadan, uygulamaya girdikleri konum bilgisi sayesinde şoförler müşterileri kolayca bulabilmektedir.
Sonuç olarak, taksilerin müşterilerine güven vermeyen tavırları nedeniyle, Uber gibi alternatif taksi uygulamaları tercih edilmeye başlanmıştır. Uber, müşterilere konforlu, hızlı ve temiz hizmetleriyle güven vermektedir ve taksilere göre daha modern bir hizmet sunmaktadır.
Uber hizmeti, son dönemlerde taksicilerin tepkileriyle gündeme gelmiştir. Taksiciler, Uber şoförlerine saldırmışlardır. Sorunun kaynağı ise ticari taksilerin plaka bedeli ile ilgilidir. Ticari taksi plakası satın almak 1 milyon 800 bin liraya mal olurken, Uber şoförleri bu bedeli ödeme zorunluluğu olmadan hizmet verebilmektedir. Bu nedenle, ticari taksiler Uber gibi bir rakiple karşı karşıya kalmaktadırlar.
Ticari taksi sahipleri, yüksek plaka bedelleri ve diğer vergileri ödemek zorunda kalırken, Uber şoförleri bu masraflardan muaf tutulmaktadır. Bu durum, ticari taksicilerin haksız rekabet şikayetlerine yol açmaktadır. Fakat, Uber hizmeti de müşterilerine birçok avantaj sağlamaktadır. Özellikle büyükşehirlerde yaşayanlar, Uber sayesinde kalabalık grupları rahatça taşıyabilmekte ve uygulama üzerinden şoförler hakkındaki yorumları okuyarak önceden bilgi sahibi olabilmektedirler.
Uber'in lüks araçları ve kredi kartı ile ödeme imkanı da müşterilerin tercih sebepleri arasındadır. Ancak, ticari taksi plaka bedelleri ve diğer vergiler ile ilgili eşitlik sağlanmadığı sürece, taksicilerin Uber'e olan tepkilerinin devam etmesi muhtemeldir. Bu nedenle, hizmetler arasında adil bir rekabet ortamı oluşturulması gerekmektedir.
