İnstagram'da sıkça karşılaşılan bir hata olan "Instagram bilinmeyen bir ağ hatası oluştu" sorunu genellikle internet bağlantısıyla ilgili bir sorundur. Bu hata, Instagram sunucularının yoğunluğu, sunucu kesintisi veya internet erişim kısıtlaması gibi durumlarda, sitenin ve kullanıcının arasındaki bağlantının kesilmesi sonucunda ortaya çıkabilir.
Bu hatayı çözmek için ilk adım, Instagram uygulamasının ana ekranına basılı tutarak veya sayfayı yenileyerek sorunun düzelmesini beklemektir, çünkü bazen hata Instagram kaynaklı olabilir.
Eğer internet erişimini şirketin veya ücretsiz halka açık bir Wi-Fi'nin sağladığı bir ağdan alıyorsanız, internet sağlayıcınızın sosyal medya erişimini kısıtlamış olabileceğini kontrol edin. Özel bir Wi-Fi veya mobil internet kullanıyorsanız, bu seçeneği atlayabilirsiniz.
Eğer hata Instagram'dan kaynaklanmıyorsa, "Instagram bilinmeyen bir ağ hatası oluştu" uyarısı aldığınız cihazın internete bağlı olduğundan ve sağlıklı bir şekilde internete eriştiğinden emin olun. Ayrıca, internet bağlantınızın da düzgün çalıştığından emin olun. Son olarak, kullanılan cihazın saat ve tarih ayarlarını kontrol edin, çünkü cihazınızın saat veya tarihinin yanlış olması Instagram gibi birçok internet sitesinin kullandığı SSL (güvenlik sertifikası) ile ilgili sorunlara neden olabilir. Eğer saat ve tarih ayarlarınız yanlış ise, cihazınızın yönetim panelinde veya ayarlar bölümünde saat ve tarihi otomatik olarak ayarlamayı seçebilirsiniz.
Yukarıdaki çözümler işe yaramıyorsa, cihazınızın başka bir nedenle Instagram uygulamasının internete erişimine izin vermediği anlamına gelebilir. Bu durumda, en hızlı ve basit çözüm, Instagram uygulamasını cihazınızdan tamamen kaldırıp yeniden yüklemektir. Uygulamayı yeniden yüklediğinizde, sorunun Instagram kaynaklı olmadığı ve cihazınızdan kaynaklandığı durumlarda "Instagram bilinmeyen bir ağ hatası oluştu" hatasıyla tekrar karşılaşmayacaksınız.